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成功案例：思科系统（中国）网络有限公司
思科系统(中国)网络技术有限公司是印刷全面解决方案中最成功的案例之一,由于IT行业的发展速度快、信息处理量大，相关产品资料的需求量也就随之增加。针对思科公司产品分类复杂(常用资料6大类380余种)、印刷品数量多、信息更新速度快、索取资料人员部门分散、分公司较多等特点制定了从设计制作、印刷装订、库管物流、网络管理等一整套服务体系：
系统将用户按权限分为四类：Admin、Marketing、Vendor和Employee。拥护根据各自权限的不同可执行以下操作：
1. 库存管理：即查询现有库存资料，根据实际要求提出加印请求或发货请求。在提出请求的同时，选择加印 紧急程度（紧急：4天完成，正常：8天完成）和发货运输方式（铁路：30天航空：3天），系统会自动通 过E-mail通知Vendor进行处理。
2. 发货请求管理：系统自动列出两个月内的所有发货请求，分为：未处理的发货请求、在途中的发货请求和已到货的发货请求等三种情况，方便用户查询。所有未处理的发货请求都可以被变更或取消。
3. 加印请求管理：系统自动列出两个月内的所有发货请求，分为：未处理的加印请求、处理中的加印请求和已完成的加印请求等三种情况，方便用户查询。所有未处理的加印请求都可以被变更或取消。
4. 收货管理：用户实际收到货物后，只需输入实际到货数量和时间，进行收货确认，系统就会自动以E-mail 通知Vendor进行处理。
5. 产品管理：系统可以根据实际情况对现有资料进行：新增、删除和变更等操作，确保网站上所有的产品信 息真实、及时、准确。
此方案自施行以来得到了思科公司相关工作人员的一致肯定,我们不仅为客户节省了大量的人力、物力、时间和成本，同时也为行业内的服务体系提出了新的目标。
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