据统计，一个企业，其员工大约 60% 的时间用于处理文件，企业全部营业额的 10% 也被用于文件处理。除了印刷成本，文件的真正成本中有 80%-90% 不易被发现 , 比如人工、库存、库存占地废品、交货不及时、质量不稳定、客户不满意等等。在提高工作效率的同时有效的降低成本在激烈的市场竞争中无疑是非常重要的，文件在各种商业活动中起着致关重要的作用。通过以文件的形式来争取更多的商业机会，展示企业的实力和形象，与客户或内部进行有效的沟通是每家公司必不可少的商务手段。文件形式可以包括商业建议书，项目标书，培训资料，技术资料，产品使用手册，产品说明书，公司简介，新闻简报，内部月刊，参考资料，设计样稿……。其应用可涉及制造，金融，营销，教育，广告，咨询等诸多行业。我们传统的解决方法是自己购买打印复印设备进行文件制作或进行大批量胶版印刷，虽然可以解决一部分问题但是同时也带来了许多负面影响。打印复印设备无专人管理和操作，容易损坏，设备维修商技术参差不齐，呼叫反映迟缓难以保证设备正常使用，公司员工误操作造成大量打印复印的浪费，设备的耗材和维修成本难以控制，文件装订形式简单单一，难以满足市场竞争的需求，大量的胶版印刷品占用库存且内容更新周期短，从而造成大量的浪费，集中印刷文件异地分发繁琐，运输成本大，文件印刷内容不可更改，无法实现个性化，客户化文件争取更多的商业机会。以上问题无疑为大家在商务工作中带来了烦恼，操劳和风险。
　　而解决这些问题的最好方法就是利用文印中心的按需打印形式，把您从繁杂的文印工作中解脱出来。在处理大量繁多的文件时,此服务将为您提供高质量的，高处理速度的服务,使您在第一时间获取所需高质量的文件需求，而您的精力全部投入自己的核心业务。
　　恒宇公司自 1992 年推出此项服务以来，已先后为国内外著名企业，如摩托罗拉（中国）有限公司，朗讯（中国）有限公司，诺基亚（中国）有限公司，爱立信（中国）有限公司，迅达（中国）有限公司，等多家公司提供了这种文件外包商业服务，及客户端文件制作管理服务或专门场地文件制作管理服务。其高品质，高效率，可靠的保密性，获得了用户的满意。
　　我们通过 MOTOROLA 、ABB 等公司文印中心的成功实施积累了丰富的经验。根据不同公司的具体情况，制定了不同的商业文件外包服务解决方案。如在 MOTOROLA 公司，根据其印量较多、办公面积较大的实际情况。我们选用施乐大型的数码打印复印设备 DT6100 数码印刷机，并置于 MOTOROLA 北亚中心大厦。在ABB 我们又能根据其办公面积较小，会议及培训资料较多的情况，提供复印输出速度较快的数码打印 / 复印设备。如：施乐 DC265 数码复印机，施乐 DC551 数码复印机,理光 1045 数码复印机。在配备打印 / 复印设备的同时,配备专业的服务工作组和必要的电脑和装订设备，文件的制作和管理快速有效的完成。
　　同时我们还制定了更全面、细致的文印解决方案，楼层设备管理服务：我们除提供文印中心所需设备以外，为方便客户使用还在大厦内部各楼层放置了小型复印机，承接各楼层的复印、打印工作，无最低印量限制。并负责保持机器设备的良好工作状态，承担所有机器设备丢失或损坏的风险。我们所提供的机器设备在安装后不能进行正常运作的，会免费更换相同或类似的其他类型设备。当我们被通知有机器设备出现问题时，工作人员将在 15 分钟内赶到现场；如果工作人员不能解决问题我们将立即通知维修工程师，维修工程师将在被通知后的 15 分钟内赶到现场；如果维修工程师仍不能解决问题，时间超过 8 小时，我们会在12 小时内更换新机器。在非工作时间，如有加班需要，我们将自行安排加班。如果营业时间内我公司工作人员因故缺席我们将在 30 分钟内派遣其他工作人员接替。我们保证提供的复印及装订成品使客户满意，如果是因为我们的工作失误造成了客户不满意，将无条件返工，且不需客户承担任何返工费用。 · 复印任务由客户通过电话或邮件的方式通知我公司工作人员，我们保证在接收通知后 10 分钟内到达指定地点处取件；如果客户是在文印中心以外的其他地方要求取件，我们也将在客户要求的合理时间内到达。在高质量完成复印任务的基础上，我们将按照客户指定的时间及地点送达制作成品。在每台由我们提供的复印机附近及文印中心门前，我们提供一个营业时间以外的通讯电话号码，以便客户随时传达要求。
　　此项服务的推出有效的帮助了客户降低成本，提高工作效率，便于采购和行政管理。据统计采用恒宇 文件外包商业服务的公司文件制作和管理成本比从前降低了 20%-30% 。
　　高品质的服务来源于我们严格的管理和对员工系统的培训，恒宇作为一家外商独资企业非常注重产品和服务的品质，因此也是率先于在这个领域中通过 ISO9000认证的公司，工作的每一个环节都严格的执行质量控制程序，以确保客户的满意。